Domande frequenti

Scegliere un accessorio artigianale e personalizzato può sollevare dubbi. Qui trovi risposte chiare su materiali, taglie, tempi di realizzazione e di spedizione.

La pelle è sicura per cani con cute sensibile?: Sì, assolutamente. I nostri collari sono realizzati esclusivamente con vera pelle di prima qualità, non sintetica. Questo materiale naturale e traspirante riduce drasticamente il rischio di irritazioni, allergie e arrossamenti per il tuo cane.
Posso personalizzare il collare con il nome del mio cane?: Certamente! Offriamo due diverse tipologie di personalizzazione artigianale tra cui scegliere: Incisione al laser o Stampa. Entrambe le tecniche garantiscono una tenuta impeccabile nel tempo.
Come scegliere la misura del collare?: È fondamentale misurare la circonferenza del collo del tuo amico a quattro zampe. La misura ideale deve permettere di inserire due dita tra il collare e il collo.
Quali sono i tempi di realizzazione per un collare personalizzato?: Essendo ogni pezzo realizzato a mano, i tempi possono variare. Generalmente la realizzazione richiede dai 5 ai 7 giorni lavorativi prima della spedizione.
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?: I collari in pronta consegna vengono spediti entro 24/48 ore dalla ricezione dell'ordine, mentre i collari personalizzabili vengono spediti immediatamente dopo il completamento della lavorazione artigianale (che richiede circa 5-7 giorni lavorativi). Il costo della spedizione è di 9,90 € per l'acquisto di un singolo prodotto; per ordini pari o superiori a due articoli la spedizione è gratuita.
Come posso contattarvi per un problema post-vendita?: Per l'assistenza più rapida, ti consigliamo di scriverci direttamente sul numero WhatsApp. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.